+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Вернуть роутер в течении 14 дней

Вернуть роутер в течении 14 дней

Я приобрёл сложную техническую вещь, а именно роутер маршрутизатор с помощью которого хотел объединить два компьютера в сеть для их совместного подключения к интернету. Два дня копался и толком ничего не добился. То он подключает их, но по отдельности, то пытаешься изменить какието настройки, так он вообще вылетает и невозможно попасть в его меню - толком одни мучения. Вообщем я понял, что данный аппарат мне не подходит! Имею ли я право вернуть роутер в магазин, объяснив, что он мне не подошёл?

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Обмен и возврат товара

Вы приобрели в магазине роутер, принесли домой, подключили. И тут выясняется, что по каким-то причинам он вам не подходит. Как поступить в этой ситуации? В нашей статье мы расскажем о том, какие основания есть для возврата роутера продавцу и как это правильно сделать. В связи с чем вообще у покупателя может возникнуть потребность вернуть приобретённый товар в магазин? Причин может быть несколько. В первую очередь, когда купленный товар имеет дефекты, влияющие на его работоспособность.

Или же изделие не подошло по своим характеристикам — функциональности, габаритам, внешнему виду. Там же прописаны и основания для возврата товара в магазин.

Статья 25 этого Закона предусматривает возможность вернуть надлежащего качества товар не имеющий дефектов, если покупатель передумал, товар ему не подошёл или не понравился. Возврат такого товара возможен в течение 14 дней с момента приобретения. Однако существует дополнительный акт — перечень товаров, которые возврату не подлежат , утверждённый Постановлением Правительства РФ от Этим перечнем предусмотрено, в частности, что нельзя вернуть или обменять товар, относящийся к технически сложным устройствам.

Таковыми считаются устройства, состоящие из нескольких узлов или содержащие электронные компоненты. К ним относятся компьютеры, навигаторы и прочая сложная электроника, в том числе роутеры.

Так что если вам роутер не подошёл по цвету или габаритам, вернуть его в магазин на этом основании, к сожалению, не получится. Таким образом, есть исчерпывающий перечень причин, по которым вы можете вернуть роутер продавцу и получить уплаченные за него деньги обратно :. Однако это правило распространяется только на устройства, приобретённые в магазине, осмотренные и проверенные при покупке.

А, согласно этому документу, покупатель может вернуть товар без объяснений и дополнительной мотивации в течение 7 дней с момента его получения.

Так что, если вы заказали роутер в интернет-магазине и после осмотра пришли к выводу, что он вам не нравится, можете смело оформлять возврат. Разумеется, при этом устройство должно быть возвращено в надлежащем состоянии, без следов эксплуатации и в неповреждённой упаковке. Как мы выяснили, роутер в исправном состоянии вернуть в магазин не получится, за исключением того случая, когда он был куплен через интернет. Теперь давайте разберёмся со сроками возврата товара, имеющего заводские дефекты или вышедшего из строя в процессе эксплуатации.

Согласно закону, претензии по качеству товара покупатель может предъявить в течение всего срока, на который распространяется гарантия. Если же гарантия на устройство не оговорена, а дефект возник не по вине покупателя, то предъявить претензии и вернуть товар можно в течение двух лет. При этом, в случае, если гарантийный ремонт осуществляет магазин, то у него есть 30 дней в для ремонта устройства.

Если же покупатель не может пользоваться роутером в течение более чем 30 дней, то он вправе получить свои деньги обратно. Если вы обнаружили дефект, о котором вам не сообщил продавец, у вас есть право обратиться с претензией в магазин. При этом вы можете требовать :. При этом товарный вид изделия не имеет значения. В том числе целостность и сохранность упаковки.

Главное, что устройство неисправно и не может использоваться по назначению. Продавец обязан вернуть вам деньги. Всё вышеперечисленное касается роутера, имеющего заводской брак или иной дефект, возникший до его приобретения.

В случае выхода устройства из строя или его возникновения неисправностей в процессе эксплуатации вернуть устройство в магазин не получится. Даже в том случае, если срок гарантии ещё не истёк. С этой проблемой следует обращаться в сервисный центр для осуществления гарантийного ремонта.

Если после покупки роутера вы обнаружили дефекты, не позволяющие его использовать по назначению — не работают порты, невозможно настроить нужные функции или устройство вообще не включается, — необходимо в течение 14 дней обратиться к продавцу для оформления возврата. Для этого понадобится, в первую очередь, сам роутер. Как уже отмечалось, товарный вид и сохранность упаковки значения не имеет — главное, чтобы было понятно: устройство не пригодно для эксплуатации и дефект возник не по вине покупателя.

В этом случае продавец обязан принять товар обратно, если только он не докажет, что о дефекте покупатель был уведомлен. Это, например, может быть отражено в гарантийном талоне.

Например, в нём может быть оговорено, что один из LAN-портов не работает и стоит ваша подпись, подтверждающая, что с этим фактом вы ознакомлены. Такое бывает, когда реализуются уценённые товары, имеющие дефекты, ограничивающие функциональность, но допускающие их эксплуатацию. Или образцы с витрины, у которых пострадал внешний вид.

Продавец в этом случае обязан уведомить вас о таких дефектах. Продавец может потребовать провести проверку роутера или его экспертизу, в случае, если по результатам проверки решит, что в возникновении неисправности виноваты вы. На это у него есть 10 дней. При этом проверка и экспертиза осуществляются за его счёт, а вы имеете право присутствовать при этих процедурах.

Если продавец не сможет доказать, что дефекты возникли после передачи роутера потребителю или же являются следствием неправильной эксплуатации, транспортировки или вмешательства третьих лиц, он обязан удовлетворить ваши претензии. Для начала обратитесь к продавцу устно с просьбой вернуть деньги за некачественный товар.

Большинство магазинов предпочитают не ссориться со своими клиентами и, в случае правомерности ваших претензий, тут же оформят возврат. В случае, если продавец отказывается забрать товар, а вы уверены в своей правоте, обратитесь к руководству магазина письменно. Если же и это не помогло, у вас есть право обратиться с жалобой в орган по защите прав потребителей или с иском в суд.

Возврат роутера Содержание: Причины возврата Перечень причин При покупке через интернет Сроки возврата Требования в претензии Как правильно вернуть роутер. Как мы помним, роутер относится к технически сложным устройствам. А для них определены сроки удовлетворения претензий покупателя. Если не успели — придётся обращаться по гарантии в сервисный центр. Также продавец может отказаться вернуть деньги за товар, если дефект был обнаружен вами при покупке в его присутствии, и вы согласились приобрести устройство, несмотря на этот факт.

Для обращения в магазин за возвратом необходимо иметь паспорт и документ, подтверждающий приобретение роутера. Это необязательно должен быть чек. Вы можете предъявить накладную, гарантийный талон или любой другой документ. В случае отсутствия такового подтвердить покупку можно любым способом.

Например, привести свидетеля, который видел, что вы купили устройство именно в этом магазине.

Обращаем Ваше внимание, что основная часть нашего ассортимента — технически сложные товары бытового назначения электроника, фотоаппаратура, бытовая техника и т. Указанные товары, согласно Постановлению Правительства РФ от Помимо права на обмен товара надлежащего качества, предусмотренного Законом РФ от

Бесплатно позвонить юристу. Бесплатно написать юристу. Если в году вы задались вопросом — можно ли вернуть роутер обратно продавцу после покупки в магазин или физическому лицу и получить деньги — прочитайте статью и узнайте, в каких случаях возможно осуществить возврат и как это сделать. Обратите пожалуйста внимание на следующее:.

Имею ли я право вернуть роутер в магазин, объяснив, что он мне не подошёл?

Регистрация Вход. Ответы Mail. Вопросы - лидеры Можно ли покупать на рынке сломанные телефоны? Банкротство и субсидиарная ответственность. Прошу отвечать только знающих и прошедших данную процедуру! Противоречит ли закону статья УК об оскорблении чувств верующих?

Возврат маршрутизатора в магазин: сроки, правила возврата и обмена

Купил два часа назад роутер asus rt-n12 vp b1 ,не настраивается совсем,пишет,что "недопустимая учетная запись или пароль". Мучился два часа,результат 0,решил сдать. Продавец отказывается,якобы это технически сложный товар! Говорит мол отправят по гарантии на проверку,результат в течении 21 дня.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как вернуть товар в магазин. Инструкция 2016
Вы приобрели в магазине роутер, принесли домой, подключили. И тут выясняется, что по каким-то причинам он вам не подходит.

Как правильно вернуть роутер в магазин. Приобретая в магазине роутер, покупатель заключает договор сделки али акт купли продажи. В этот момент каждая из сторон вступает в установленные гражданским законодательством права и обязанности. К ним в частности относится соблюдения требований указанных в законе о защите прав потребителей. Если возникает ситуация когда приобретённый роутер имеет дефекты или внешние повреждения, пользователь может инициировать возврат технического средства. Однако есть и другие ситуации, с которыми сталкиваются потребители. Частым бывает тот случай, когда купленный роутер по личным причинам не устаревает покупателя.

Как правильно вернуть роутер в магазин

На каждую ситуацию мы прилагаем претензию для возврата или обмена, которую вы можете скачать. Скачать претензию о возврате и обмене товара надлежащего качества. Претензия при появлении недостатков в течение 15 дней после покупки, кроме технически сложных товаров.

Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми, лекарственные препараты. Условием возврата товара ненадлежащего качества является то, что дефект у купленной вещи имелся еще до продажи. Здесь потребитель может интересоваться, какие характеристики имеет потребительский товар, качественный он или нет, и решить для себя, покупать ли его.

.

В этом случае стоит отметить, что прописанное действие в законе о возврате товара в течение 14 дней со дня покупки действовать не.

Купил роутер не подошел можно его вернуть в магазин

.

Возврат роутера, как вернуть роутер в магазин и можно ли получить деньги

.

Возврат роутера

.

.

.

.

Комментарии 4
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Павел

    Я в Херсоні живу і за Порошенка, хай хто шо не каже ті що були до него лохи.

  2. samproluten88

    Если на вашем огороде нашли куст конопли , это наше

  3. Сергей

    ДА ГОРИТЕ В АДУ СО СВОИМИ СТРАхОВКАМИ!

  4. lessnikalm

    Следственный эксперимент совсем не это. Странная ошибка, честно говоря.

© 2018-2019 torex-b.ru